紹興東湖景區(qū)要招船老大了，10萬(wàn)年薪、35歲以下……一周過(guò)去，這張“英雄帖”吸引了各路人馬前來(lái)一試。

紹興東湖景區(qū)招聘信息 圖源景區(qū)公眾號(hào)

截至目前，前來(lái)應(yīng)聘的人數(shù)已達(dá)50人左右，以80后、90后為主。求職者中，有旅游管理、漢語(yǔ)言文學(xué)、英語(yǔ)等專業(yè)畢業(yè)的，也有運(yùn)動(dòng)員出身、退伍軍人等體力較好的。

幾位求職者表示，自己在水鄉(xiāng)長(zhǎng)大，從小深諳水性，跟著父輩打漁，對(duì)烏篷船始終有種傳承的情懷。

手腳并劃烏篷船，已成為紹興一道靚麗的風(fēng)景線。隨著從業(yè)者隊(duì)伍逐漸老齡化，各大景區(qū)開始將目光投向了年輕群體，希望以優(yōu)渥的條件，招攬多元化人才，保留住這道城市特色風(fēng)土人情。

東湖再現(xiàn)“英雄帖”

年輕人報(bào)名熱情高

“在哪里填報(bào)名表？”4月3日，一對(duì)父子走進(jìn)了景區(qū)辦公室，打聽著船老大招聘動(dòng)態(tài)。

前幾天，老孫在網(wǎng)上看到了招聘信息。他想到兒子是95后，學(xué)旅游管理的，水性也好，完全符合招聘條件，當(dāng)即拍板，決定帶著兒子來(lái)報(bào)名。

最重要的是，作為本地人，小孫從小就跟著爺爺奶奶打漁，對(duì)烏篷船再熟悉不過(guò)了?！敖B興是水鄉(xiāng)，以前烏篷船就是常見的交通工具。”

小孫很想爭(zhēng)取到這個(gè)崗位，大方介紹起自己的特長(zhǎng)。在浙江旅游職業(yè)學(xué)院就讀期間，他學(xué)習(xí)過(guò)禮儀接待、語(yǔ)言技巧，懂得如何跟游客友好溝通?！翱梢宰鰝€(gè)氛圍組啊。在綠水青山之間，邊劃船，邊給游客介紹我們紹興的特色?！毙O笑著說(shuō)。

這次，像小孫一樣的年輕求職者還有很多。一周以來(lái)，咨詢電話源源不斷。負(fù)責(zé)招聘的工作人員告訴記者，截至目前，已經(jīng)有大約50人報(bào)名，基本都是中專以上學(xué)歷。大家對(duì)船老大這個(gè)崗位的熱情，比以往都要高。

紹興東湖景區(qū)的烏篷船 俞倩瑋/攝

長(zhǎng)期以來(lái)，東湖船老大一直面臨年齡偏大、人手不足等問題。2003年起，媒體就開始對(duì)此進(jìn)行報(bào)道，雖然東湖景區(qū)曾招過(guò)年輕船工和“美船娘”，但報(bào)名者寥寥無(wú)幾。明天的船老大在哪里，一直是一道未能破解的難題。

于是，景區(qū)決定放一波“大招”。

3月28日，東湖景區(qū)再次發(fā)布“英雄帖”：面向全國(guó)招收20名年輕船老大，年薪10萬(wàn)元左右。

招聘信息里寫道，年齡要求35周歲及以下（條件優(yōu)秀，如有英語(yǔ)、戲曲等相關(guān)特長(zhǎng)者可適當(dāng)放寬）船工，男女不限，希望文化程度在高中以上；會(huì)普通話、會(huì)游泳、會(huì)劃船者優(yōu)先錄取。

但是，對(duì)于這些條件，有網(wǎng)友表示不理解：“劃船現(xiàn)在都這么卷了？”“要求這么高啊”……

“我們景區(qū)有40位船老大，已有一半的船工年滿60周歲，老齡化趨勢(shì)日益明顯。希望通過(guò)提升薪酬待遇，吸引年輕人加入，將烏篷船‘腳劃船俗’技藝傳承下去?！睎|湖景區(qū)產(chǎn)業(yè)管理部主任金雷告訴記者。

游客乘船游覽 俞倩瑋/攝

尤其是節(jié)假日、周末，游客人數(shù)較多，景區(qū)或多或少會(huì)出現(xiàn)運(yùn)力緊張的情況。據(jù)金雷介紹，旅游旺季，游客通常要排隊(duì)一個(gè)多小時(shí)?！按蠹覞M懷期待來(lái)，當(dāng)我們運(yùn)力達(dá)到飽和時(shí)，只能停止售票了。但大部分游客乘船意愿還是很強(qiáng)烈，因此，我們也迫切想要提升運(yùn)力，滿足廣大游客的乘船需求?！?

再加上許多老船工都是本地人，普通話不太標(biāo)準(zhǔn)。在做安全提示時(shí)，有時(shí)候因溝通不暢，會(huì)產(chǎn)生誤解。

“所以這次會(huì)更青睞綜合素質(zhì)高的求職者，主要是能和游客有互動(dòng)感，做好服務(wù)?！苯鹄着e例：如果游船期間，船老大還會(huì)哼唱幾句越劇、蓮花落，能給游客留下更深刻印象；有外國(guó)游客，船老大會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，既能方便溝通，也能讓對(duì)方了解紹興文化魅力……

游客在東湖風(fēng)景區(qū)游玩 俞倩瑋/攝

有培訓(xùn)過(guò)渡期

更新獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制

白墻烏瓦，烏篷悠悠。

烏篷船是紹興著名的“三烏文化”之一。不只東湖，魯迅故里、八字橋街區(qū)、柯巖風(fēng)景區(qū)等景點(diǎn)，都有烏篷船體驗(yàn)項(xiàng)目。游客慕名而來(lái)，就想優(yōu)哉游哉體驗(yàn)一把“小橋流水人家”。

在許多船老大眼里，作為紹興的“招牌”，烏篷船萬(wàn)萬(wàn)不能“斷檔”。

船老大唐國(guó)良，在東湖已經(jīng)工作11年了。記者見到他時(shí)，他一身青衣小褂，正忙著接待游客，雙腳用力往前一蹬船槳，帶著小船緩慢向前駛?cè)?。遇到狹窄洞口，雙手撥動(dòng)劃槳，輕松轉(zhuǎn)彎。

船老大唐國(guó)良 俞倩瑋/攝

唐師傅早上8點(diǎn)開工，一直要忙到下午4點(diǎn)多，游客多時(shí)，一天能劃四十幾趟，比較費(fèi)體力。做船老大，要經(jīng)得起風(fēng)吹日曬，而且別人的休息日，正好是他們最忙的時(shí)候。這也讓許多年輕人望而卻步，可能培訓(xùn)期還沒過(guò)，便離職了。

對(duì)唐師傅而言，堅(jiān)守在這一行，主要還是那份難以割舍的烏篷情結(jié)?！案梢惠呑恿?，十二三歲就開始劃船?！碧茙煾嫡J(rèn)為，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，烏篷船行業(yè)正迎來(lái)新的機(jī)遇。如果能夠進(jìn)一步提升船工的自我認(rèn)可度和榮譽(yù)感，這不失為留住人的良方。

在此之前，東湖景區(qū)曾招聘過(guò)5位“美船娘”。但是由于4人座的烏篷船，重量較重，船娘的體力有點(diǎn)跟不上，3人相繼離職，另外兩位也選擇了轉(zhuǎn)崗。

紹興獨(dú)有的腳劃船 俞倩瑋/攝

但此次招聘，東湖并未將女性“拒之門外”，而是決定探索一些新模式。“我們可以做精品化，針對(duì)情侶等年輕人市場(chǎng)，推出2人船只，實(shí)行預(yù)約制并提升附加值，讓游客在船上吃糕點(diǎn)、品老酒、聽社戲，享受高端定制的服務(wù)體驗(yàn)?！本皡^(qū)正在探索實(shí)踐中創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

對(duì)于此次招聘進(jìn)來(lái)的人，景區(qū)將統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)上崗，學(xué)習(xí)劃船技術(shù)、安全準(zhǔn)則、禮儀接待、溝通技巧等，也是給其一個(gè)適應(yīng)的過(guò)渡期?！安粫?huì)劃船也沒關(guān)系，通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，就能學(xué)會(huì)。主要是在培訓(xùn)期間，看看到底適不適合自己?！苯鹄渍f(shuō)。

記者體驗(yàn)游船 俞倩瑋/攝

金雷呼吁，期待更多年輕人關(guān)注到這個(gè)行業(yè)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化——

從根本上改變“船老大招聘難”的局面，一方面，船工工資收入將與服務(wù)掛鉤，多勞多得，促進(jìn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化與長(zhǎng)效化；另一方面，不斷提升船工隊(duì)伍的存在感、獲得感、榮譽(yù)感，提升積極性?！氨热纾嘘P(guān)部門是不是可以頒布相關(guān)技能職稱？評(píng)勞動(dòng)模范？不再是傳統(tǒng)定義的船老大，而是轉(zhuǎn)變成非遺技藝傳承人。”金雷建議道。