我們將認真審閱每一份簡歷，如簡歷合適，將在收到簡歷7個工作日內(nèi)和您電話聯(lián)系預(yù)約面試。
崗位職責：
1、負責受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求；
2、負責組織公司業(yè)務(wù)及人員滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及服務(wù)問題及時通報相關(guān)部門和報告總經(jīng)理；
3、對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，要及時的協(xié)調(diào)，對一些意見和建議做好記錄，及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)；
4、對一次未解決的問題進行追蹤，妥善處理好；
任職要求：
1、27-35歲，大專以上學(xué)歷以上，女性優(yōu)先；
2、具備良好的服務(wù)技巧、溝通能力和團隊合作精神；
3、頭腦清晰、思維敏捷，待人熱情，有良好的服務(wù)意識；
4、工作耐心、細致、認真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力；
5、聲音甜美，培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；