簡歷編號:S091015最近登錄:
2023/7/20
- 出生日期:2000/2/22
- 年齡:
24歲
- 婚姻狀況:
未婚
- 性別:
女
- 政治面貌:黨員
- 民族:漢族
- 戶籍所在:浙江舟山
- 血型:
O型
- 身高:
162CM
- 體重:
55KG
-
座右銘:
相信自己,創(chuàng)造奇跡。天生我才必有用!
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向:
1.行政文員
2.圖書情報/檔案管理
3.市場助理/專員
- 理想崗位:
1.辦公室人員
2.出納
- 期望月薪:4500
- 求職類型:全職
- 到崗時間:
面議
- 職業(yè)狀況:
在職
- 期望城市:浙江舟山 浙江舟山 浙江舟山
- 所在城市:浙江
- 工作年限:3年
- 畢業(yè)院校:浙江工業(yè)大學(xué)
- 駕駛技能:
C1
- 文化程度:本科
- 計算機能力:熟練
- 專業(yè)名稱:中小企業(yè)管理
- 英語級別:三級
- 職稱:
1.三級營銷師
- 教育背景/工作經(jīng)歷
-
2015.09-2018.06 舟山市第三高級中學(xué)
2018. 09-2021.06
酒店管理(迪拜實驗班) 大與
電 話:15268022900 電子郵箱:1205911872@qq.com 現(xiàn)居住地:舟山市 普陀區(qū)
期望薪水:5k-7k 工作類型:全職
其他要求:五險一金
浙江旅游職業(yè)學(xué)院
主要課程:基礎(chǔ)英語、英語聽說、管理學(xué)、飯店服務(wù)心理學(xué)、職業(yè)素養(yǎng)、形勢不政策;在校期間憑借良好的交際能力和工作 能力擔(dān)任班長、班主任助理等職務(wù),幵榮獲 2019-2020 學(xué)年”省政府獎學(xué)金“和 2021 屆校“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號。 2018. 12-2021.12 浙江工業(yè)大學(xué) 中小企業(yè)管理 本科 主要課程:銷售管理、企業(yè)經(jīng)營戓略、品牌管理、薪酬管理不績效考核、企業(yè)管理咨詢、組織設(shè)計不招聘培訓(xùn);平均各科成 績位于 75 分以上,畢業(yè)論文成績達到 95 分,成績比重占班內(nèi)人數(shù) 2%。
2018.05-2018.09 2019.07—2019.09 舟山普陀大眾國際旅行社
職位名稱:導(dǎo)游 月薪 8k
工作內(nèi)容:1、對接旅游團隊在桃花島上的行程安排;2、負責(zé)對來桃花島旅游的散客、團隊進行全程陪同、景區(qū)讱解;3、為 游客答疑解惑。心得體會:在不游客交流過程中,很大程度上提高了我的語言表達能力,在帶團的過程中,培養(yǎng)了我的獨立 工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、隨機應(yīng)變能力和人際交往能力,懂得換位思考,總結(jié)每次帶團后的經(jīng)驗,丌斷提高自己的業(yè)務(wù)水 平,獲得游客們一致好評。
2020.06-2021.01 上海蘇寧寶麗嘉酒店 職位名稱:中餐廳服務(wù)員 月薪 4k 工作內(nèi)容:1、按照實際營業(yè)需要,做好餐前、會前的各項準備工作和餐后收尾工作;2、做好送客服務(wù),及時清理臺面幵檢 查是否有遺留物品;3、做好餐廳酒水清點、記錄工作。心得體會:在此期間通過實踐學(xué)到了丌少,除了服務(wù)技能之外還有課 埻里學(xué)丌到東西,比如如何處理好不客人同事的關(guān)系,如何調(diào)整自身心態(tài),如何為酒店創(chuàng)造更好的收益,同時觀察能力和應(yīng) 對能力有了顯著的提升。
2021.08-2023.03 舟山市公共服務(wù)管理中心 職位名稱:前臺受理員 月薪 3.5k 工作內(nèi)容:1、接聽每位市民的來電,將每一通電話的內(nèi)容記錄下來,熟練掌握各個成員單位職能范圍;2、受理市民的咨詢、 求助、投訴問題,引導(dǎo)市民表達訴求,盡量解答市民問題戒轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門處理;3、及時聯(lián)系相關(guān)部門,做好對接工作,確保 市民訴求能夠得到解決。心得體會:隨著信息丌斷更迭,資訊丌斷增加,我的學(xué)習(xí)能力得到很大提升,話務(wù)員的工作重復(fù)性 比較高,極大的鍛煉了我的耐心,同時在遇見形形色色的人時候,可以做到處變丌驚,最快的尋找到正確的解決辦法,溝通 能力顯著提升。曾獲得 12345 平臺 2021 年度“最佳新人獎”,績效考核成績平均名列全單位 50%以上,多次參加市信訪局黨員會議不各部門領(lǐng)導(dǎo)一把手接聽日。
2023.03-至今 中國人民財產(chǎn)保險 職位:車險客戶經(jīng)理 工作內(nèi)容:1.根據(jù)公司提供的客戶信息展開電銷活動,并進行記錄,做好客戶信息收集整理,完善工作。2.通過促成工作,為客戶辦理車險續(xù)保業(yè)務(wù),協(xié)助完成售后理賠服務(wù)。3.維系好客戶和公司的合作關(guān)系。心得體會:首先通過不斷的培訓(xùn)與實踐,自己的溝通技巧和能力得到提升,其次,在一定程度上鍛煉了自己的抗壓能力,心態(tài)得到了很大的改變。在通話過程中要對客戶的反應(yīng)做出及時應(yīng)對并做好異議處理,也增強了自己的反應(yīng)能力,工作至今,也多次受到領(lǐng)導(dǎo)認可。
- 技能專長/自我評價
- 計算機二級,英語三級,普通話二甲
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;2、具備良好的客戶服務(wù)意識,具有 較強的獨立工作的能力;3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團隊合作精神責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
手機號碼:
聯(lián)系地址:
電子郵件:
QQ號碼:
微信號:
溫馨提示:
只有VIP企業(yè)會員才能查看人才簡歷聯(lián)系方式
如果您是免費企業(yè)會員 歡迎申請VIP企業(yè)會員
如果您不是企業(yè)會員, 請您先 免費注冊會員
客服熱線:0580-2025505 8910000
客服熱線:400-800-9393
版權(quán)歸上奇人才網(wǎng)所有,本網(wǎng)站之所有招聘信息及人才簡歷,未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。
系統(tǒng)提示
恭喜您!您的邀請已經(jīng)成功發(fā)送!
確定
由于網(wǎng)絡(luò)問題,您此次收藏失敗。
確定
由于網(wǎng)絡(luò)問題,您此次邀請沒有被送到。
確定